Laurent  - En famille

Accueil,Chambres,Restauration,Cadre au TOP. Nous reviendrons ......

Martine  - En famille

Très bien je recommande cet hôtel, propreté emplacement services

Aline  - En couple

Séjour parfait mais trop court. A refaire l'an prochain

Arnaud  - En couple

Nous étions dans une chambre 37 avec des problèmes d'eau chaude, eau froide, déplaisant.

Réponse de Hotel Castillan :

Merci de votre avis . En effet sur cette chambre nous avons un problème de mélangeur mais le problème est en cours de résolution. Cordialement Gaelle et Marc Castillan
Le 04/09/2024

Roussel  - En famille

Tout est super seul bémol le craquement du plancher

Réponse de Hotel Castillan :

Merci de votre avis, notre vieille batisse est trés joueuse mais nous ne pouvons rien faire contre le plancher, nous avons mis de la moquette acoustique mais cela ne fait pas tout. Au plaisir de vous retrouver à La Grave Cordialement Gaelle et Marc CASTILLAN
Le 02/09/2024

Jérôme  - Seul

Satisfait dans l'ensemble,le service au restaurant était un peu long les 3 premiers soirs (plus de 2 heures pour un menu soirée etape),

Réponse de Hotel Castillan :

Merci pour votre avis . en effet, une trop forte affluence est venu perturbée les services, mais nous avons fait notre maximum. Dans l'attente de vous retrouver à La Grave Cordialement Gaelle et Marc Castillan
Le 02/09/2024

Dubois christian  - En couple

accueil très convivial très bonnes prestations générales à recommander

Jürgen  - En couple

Sehr nettes Hotel mit toller Aussicht auf den nahen Gletscher. Sehr gutes Restaurant mit ebenfalls sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ich war bereits viele Male zu Gast und werde gerne wieder kommen!

Réponse de Hotel Castillan :

Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous retrouver à La Grave prochainement Cordialement Gaelle et Marc CASTILLAN
Le 20/08/2024

Jean  - En couple

C'est un lieu idéalement situé face à la Meije. L'accueil est très agréable , le personnel disponible et sympathique. L'hôtel est très bien organisé et parfaitement configuré pour le confort des clients.

Les Bikers  - En couple

Très bien mais douche minuscule; le top, la vue du lit pour s’endormir

Dig  - En famille

Correct mais beaucoup de grincements au niveau du plancher des chambres

Aude  - En famille

Je connais bien l hôtel, très sympa. Seul point négatif est la faible épaisseur des murs entre les chambres. On entend les conversations des voisins, c est donc assez bruyant. Sinon tout est bien, la piscine que j ai découverte est très agréable.

sto  - Seul

bien mais des tarifs très différents pour les mêmes périodes

jjmusic  - En famille

Très bon hôtel, bien tenu , propre . La piscine en ete est un plus Personnel aimable .

Tom  - Seul

Un bon accueil un cadre magnifique. Des personnes à votre écoute et avec de bon conseil

Chaleyssin  - En couple

Hôtel très bien situé,avec un personnel très agréable et accueillant

artho  - En couple

La piscine est vraiment petitesses chambres ont un décor très rustique. Très bon accueil et excellent petit déjeuner

Réponse de Hotel Castillan :

Chèr Mr Thomas, Un grand merci pour votre commentaire, Notre piscine fait quand même 10 metre de long par 5 de large. Nous rénovons nos chambres au fur à mesure des années. Cela nous tiens à cœur de satisfaire au maximum nos clients Au plaisir de vous revoir Chaleureusement Gaëlle et Marc Castillan
Le 07/08/2024

John-Eliott  - Entre amis

Tellement agréable de séjourner dans cet établissement familial, attentionné et de grande qualité. Dans une démarche constante d'amélioration.

J_Alain  - Seul

C'est un plaisir de revenir passer une nuit chaque année.

Friant  - En couple

Nous avons pris la demi pension et avons regretté un manque de diversité dans les menus: sur 5 jours 5 fois en entrée une salade quasiment identique.

josephine  - Entre amis

très déçue de mon repas du soir avec un travers de porc immangeable plein de gras. par contre bon dessert

Bonne meteo pour notre sejour  - En couple

Bel emplacement ! Le personnel est à l écoute des clients

Lionel  - En couple

Bel hôtel, chambre bien agencé avec une vue sur le glacier. Malheureusement nous n'avons pas pu tester la piscine avec un temps un peu frais pour la fin juin.

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Le temps n'était pas avec vous mais ce n'est que partie remise ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 26/07/2024

Evelyne Rouen  - En famille

Nous avons à nouveau passé un excellent moment en famille dans cet hôtel. Le gros bémol étant la mini salle d'eau où on peut à peine se tourner et où on se cogne dans la cabine...

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Madame Rouen, Un grand merci pour votre séjour en famille dans notre établissement ! Nous pensons à quelques solutions pour changer nos cabines de douche côté Jardin pour le futur. Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 26/07/2024

Joël  - En couple

Prix à notre sens trop élevé au vu de la chambre proposée et des autres lieux où nous avons résidé tout au long de la semaine. Mériterait un bon coup de neuf.

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Joël, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes navrés de lire que votre chambre réservée n'était pas à la hauteur de vos attentes. Les chambres côtés Jardin sont de style très montagne avec ses grands lits armoires, et possèdent de petite salle de bain. Nous pensons à certaines solutions pour enlever les cabines de douche dans le futur. Les chambres côtés Montagne, 8€ plus cher, proposent de "vrais" salle de bain avec également un balcon et une vue sur La Meije, ainsi que toutes refaites à neuves. Nous faisons les travaux nous même petit à petit et espérons vous plaire lors d'une éventuel prochaine visite. Amicalement Gaëlle et Marc Castillan
Le 26/07/2024

Phil  - En couple

Trés bien pour une prochaine étape. De plus , notre moto était a l'abri ce qui a facilité le chargement du matin car il pleuvait.

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur Dumont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé votre avis. L'hôtel dispose effectivement d'un garage moto sécurisé et gratuit qui permet le confort de tous ! N'hésitez pas à revenir nous voir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 26/07/2024

Richard  - En couple

Définitivement à recommander. La situation géographique permet à tout adepte de marche en montagne, de vélo ou de ski en saison, de pratiquer son sport sans avoir a se déplacer en voiture. Le service est est extraordinaire. Le moindre souci ou inquiétude est immédiatement traité avec soin et gentillesse. Les propriétaires sont absolument adorables. Nous avons mangé à la salle à diner à tous les soirs et les repas y étaient merveilleux. Bravo au Chef et sa brigade. Le service au table était impeccable. Toujours à l'affût de nos besoins. Ma seule et unique critique ou plutôt suggestion, offrir un minimum de cocktail de base pour les voyageurs de l'étranger. (Ex: Dry Martini, Manhattan, Rhum coka, ect...) La jeune dame au bar se souviendra sûrement de moi! En bien. Merci encore pour un excellent séjour. Nous comptons y retourner un jour.

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Richard, Un grand merci pour ce commentaire, et également pour votre gentillesse à vous et votre femme durant le séjour. Nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous allons transmettre à toute l'équipe votre message. Nous notons pour la suggestion du bar, il est vrai que nous ne proposons pas de cocktail mise à part l'Apérol Spritz mais maintenant nous savons faire des Dry Martini ! Et elle se souviendra pour sur de vous en bien ! et sera ravis leur de votre prochain passage de vous en faire un :) Encore merci à vous, Amicalement Gaëlle et Marc Castillan
Le 28/06/2024

Bernard  - En couple

Hôtel accueillant et très bien situé, face à la Meije

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur Baudoux, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre note. Nous sommes ravis de voir que le séjour fut réussi. Au plaisir de vous revoir Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 28/06/2024

rlj  - En couple

très bon accueil que'" ce soit à l'hôtel, au bar ety au restaurant

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur Lejalle, Nous vous remercions pour votre venue dans notre hôtel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 28/06/2024

Mounette  - En famille

Toujours un excellent accueil depuis de nombreuses années.

Réponse de Hotel Castillan :

Chère Mounette, Merci de nous avoir fait confiance pour fêter votre anniversaire en famille à l'hôtel ! A très bientôt Chaleureusement Gaëlle et Marc CASTILLAN
Le 28/06/2024

Meetnet-Cordonnier Pascale  - Entre amis

Très bon rapport qualité/prix. Accueil au top. Très sympa.

François Nerson  - En couple

Une excellente adresse à La Grave avec une vue imprenable sur la Meije.

Gerrit  - En couple

Nice hotel in the middle of the village in an exceptionally beautiful environment

Lavigogne  - En famille

Personnel attentionné. Hôtel propre et agréable, salon spacieux, repas du restaurant de qualité.Pleinement satisfaits, nous reviendrons.

Famille Luisoni  - En famille

Merci! Dommage que la météo n’a pas permis le ski que nous espérions

Bellet  - Entre amis

Excellent comme toujours. Nous reviendrons en hiver et en été

BP  - Entre amis

Toujours un agréable séjour ! Un emplacement idéal,

David  - Entre amis

todo fantástico, muy recomendale. trato de gaelle excelente

Réponse de Hotel Castillan :

Dear David, Thanks a lot for your stay, We hope to see you again, Regards, Gaëlle and Marc Castillan
Le 09/03/2024

capagetxav@hotmail.com  - Seul

Sejour très agréable chambre très calme et vue magnifique merci

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Xav, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement, Au plaisir de vous revoir sur La Grave, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 24/02/2024

Cedric Corre  - Entre amis

Nous avons été ravi de ce séjour, après 10 ans de week-end et séjours à la grave en location nous avons opté pour votre l’hôtel. Quel bon choix nous avons fait. Merci à tous et à très bientôt !!

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Cédric, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire, Nous avons été ravis de vous accueillir vous et votre ami ! N'hésitez pas à revenir nous voir, Sportivement Gaëlle et Marc Castillan
Le 24/02/2024

Marie  - En couple

Très bon séjour à l’hôtel Castillan. On reviendra sans hésitez

Réponse de Hotel Castillan :

Chère Marie, Un grand merci à vous pour votre séjour, Nous serions ravis de vous revoir, Chaleureusement Gaëlle et Marc Castillan
Le 24/02/2024

Imamjm  - En famille

Tour est tres bien, sauf la salle de bains cabine, pas confortable

Friends from Holland  - En famille

À very Nice hotel, small beds, good breakfast, Nice restaurant

Vincent P  - En famille

Globalement excellent, gardez le cap et merci à l’équipe .

catherine  - En couple

merci pour la gentillesse de tout le personnel sejour parfait

Stella  - En couple

Très bon accueil, jolie cadre. On a très bien mangé. Nous y retournerons sans hésiter.

Réponse de Hotel Castillan :

Chère Stella, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre passage dans notre établissement, Nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients, Au plaisir de vous recevoir, Chaleureusement, Gaëlle et Marc Castillan
Le 15/09/2023

Lv  - En couple

Environement fantastique tres bon sejour chambre a rafraichir

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur Vinai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé votre commentaire, Nous avons prévus de rafraîchir nos chambres, certaines ont déjà subies des modifications et travaux. Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 15/09/2023

Audrey  - Entre amis

La salle de bain est une catastrophe, même le formule un fait mieux. Dommage car cela nuit fortement à l’avis général.

Réponse de Hotel Castillan :

Chère Madame Attuyer, Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes, Les salles de bain côté jardin sont rustique, nous avons pour projet d'y remédier. En revanche côté montagnes, les salles de bain sont rénovées. Avec toute nos excuses, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 15/09/2023

Jacquet  - Seul

J’ai passé quatre jours parfait, la propreté est irréprochable, le rapport qualité-prix excellent et la nourriture délicieuse. Mon père et moi avons apprécié également l’amabilité et le professionnalisme du personnel très sympathique.

Réponse de Hotel Castillan :

Chère Madame Jacquet, Nous vous remercions pour cette avis qui nous fait vraiment chaud au cœur, Nous sommes ravis de vous avoir fait passé un bon séjour dans notre hôtel, Au plaisir de vous recroiser, Chaleureusement Gaëlle et Marc Castillan
Le 15/09/2023

Nicolas  - Entre amis

Super séjour. Chambre rénovée tres agréable et vue a coupé le souffle. Repas et petit dejeuner excellent !

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur Volle, Nous vous remercions pour votre venue et pour votre commentaire, Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir notre toute nouvelle chambre face à la Meije! et que celle-ci vous plaise ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 16/09/2023

JPB  - En couple

très beau cadre, service convivial, excellent séjour

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Jp, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour, N'hésitez pas à revenir nous revoir sur La Grave, Cordialement, Gaëlle et Marc Castillan
Le 16/09/2023

Remi  - En famille

Très bon hôtel. Service du restaurant et du bar moins bien que l’hotel

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Rémi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposer un avis, Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé, mais nous sommes navrés que vous ayez moins apprécié notre service du restaurant et du bar qui normalement son agréable d'après nos retours clients.. Au plaisir, Bien cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 25/08/2023

Romy68  - En couple

Très bon sejour. Nous venons régulièrement été/hiver

Réponse de Hotel Castillan :

Chère Romy68, Nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Nous sommes heureux de voir que vos séjour se déroulent très bien, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 25/08/2023

Pouet  - En couple

Douche/toilette/WC trop petite, trop exiguës......

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur L'Huilier, Nous vous remercions pour votre note de 9/10, Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre hôtel, La chambre 10 a effectivement une petite salle de bain que nous devons rénové, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 25/08/2023

Vincent  - Seul

Hôtel bien situé, les menus du jour du restaurant variés et bons, peut-être un peu « juste » pour ceux qui viennent dans le cadre d’activités vélo ou rando. Le petit-déjeuner est bien fourni et adapté à tous. Chambre agréable et confortable,

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur Pirson, Nous vous remercions pour votre fidélité chaque année pour votre semaine vélo, La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander un peu pour votre dîner du soir, nous aurions pu voir avec la cuisine sans soucis :), En espérant vous revoir, Sportivement, Gaëlle et Marc Castillan
Le 25/08/2023

Jérôme  - En couple

Ambiance familiale cuisine exceptionnelle équipements très agréables dont la piscine pas assez mise en valeur idéalement situé

Sauvaire  - En couple

Prestation très satisfaisante.Des jeunes très sympathiques pour le service.Emplacement magnifique. Merci !!!

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Monsieur Sauvaire, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que notre équipe vous plaise. C'est important pour nous de garder un esprit de famille dans notre hôtel, N'hésitez pas à revenir nous voir, Chaleureusement, Gaëlle et Marc Castillan
Le 25/08/2023

Beaulapin  - En couple

Excellent séjour, merci, nous reviendrons, en hiver

Réponse de Hotel Castillan :

Cher Beaulapin, Nous vous remercions pour votre note, Nous avons été ravis de vous recevoir, Au plaisir de vous revoir cet hiver, en espérant avec beaucoup de neige ! Sportivement Gaëlle et Marc Castillan
Le 25/08/2023