Hotel Castillan
Note moyenne sur 242 avis
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Laurent
Accueil,Chambres,Restauration,Cadre au TOP.
Nous reviendrons ......
Expérience du 26/08/2024 Publié le 10/09/2024 |
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Martine
Très bien je recommande cet hôtel, propreté emplacement services
Expérience du 07/09/2024 Publié le 09/09/2024 |
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Aline
Séjour parfait mais trop court. A refaire l'an prochain
Expérience du 28/08/2024 Publié le 09/09/2024 |
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Arnaud
Nous étions dans une chambre 37 avec des problèmes d'eau chaude, eau froide, déplaisant.
Réponse de Hotel Castillan :
Merci de votre avis .
En effet sur cette chambre nous avons un problème de mélangeur mais le problème est en cours de résolution.
Cordialement
Gaelle et Marc Castillan
Expérience du 23/08/2024 Publié le 01/09/2024 |
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Roussel
Tout est super seul bémol le craquement du plancher
Réponse de Hotel Castillan :
Merci de votre avis, notre vieille batisse est trés joueuse mais nous ne pouvons rien faire contre le plancher, nous avons mis de la moquette acoustique mais cela ne fait pas tout.
Au plaisir de vous retrouver à La Grave
Cordialement
Gaelle et Marc CASTILLAN Expérience du 22/08/2024 Publié le 27/08/2024 |
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Jérôme
Satisfait dans l'ensemble,le service au restaurant était un peu long les 3 premiers soirs (plus de 2 heures pour un menu soirée etape),
Réponse de Hotel Castillan :
Merci pour votre avis . en effet, une trop forte affluence est venu perturbée les services, mais nous avons fait notre maximum.
Dans l'attente de vous retrouver à La Grave
Cordialement
Gaelle et Marc Castillan Expérience du 26/08/2024 Publié le 27/08/2024 |
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Dubois christian
accueil très convivial très bonnes prestations générales à recommander
Expérience du 13/08/2024 Publié le 19/08/2024 |
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Jürgen
Sehr nettes Hotel mit toller Aussicht auf den nahen Gletscher. Sehr gutes Restaurant mit ebenfalls sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ich war bereits viele Male zu Gast und werde gerne wieder kommen!
Réponse de Hotel Castillan :
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous retrouver à La Grave prochainement
Cordialement
Gaelle et Marc CASTILLAN Expérience du 09/08/2024 Publié le 19/08/2024 |
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Jean
C'est un lieu idéalement situé face à la Meije. L'accueil est très agréable , le personnel disponible et sympathique. L'hôtel est très bien organisé et parfaitement configuré pour le confort des clients.
Expérience du 13/08/2024 Publié le 14/08/2024 |
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Les Bikers
Très bien mais douche minuscule; le top, la vue du lit pour s’endormir
Expérience du 07/08/2024 Publié le 10/08/2024 |
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Dig
Correct mais beaucoup de grincements au niveau du plancher des chambres
Expérience du 03/08/2024 Publié le 10/08/2024 |
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Aude
Je connais bien l hôtel, très sympa. Seul point négatif est la faible épaisseur des murs entre les chambres. On entend les conversations des voisins, c est donc assez bruyant. Sinon tout est bien, la piscine que j ai découverte est très agréable.
Expérience du 06/08/2024 Publié le 10/08/2024 |
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sto
bien mais des tarifs très différents pour les mêmes périodes
Expérience du 29/07/2024 Publié le 07/08/2024 |
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jjmusic
Très bon hôtel, bien tenu , propre . La piscine en ete est un plus Personnel aimable .
Expérience du 28/07/2024 Publié le 03/08/2024 |
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Tom
Un bon accueil un cadre magnifique. Des personnes à votre écoute et avec de bon conseil
Expérience du 28/07/2024 Publié le 03/08/2024 |
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Chaleyssin
Hôtel très bien situé,avec un personnel très agréable et accueillant
Expérience du 28/07/2024 Publié le 03/08/2024 |
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artho
La piscine est vraiment petitesses chambres ont un décor très rustique. Très bon accueil et excellent petit déjeuner
Réponse de Hotel Castillan :
Chèr Mr Thomas,
Un grand merci pour votre commentaire,
Notre piscine fait quand même 10 metre de long par 5 de large. Nous rénovons nos chambres au fur à mesure des années.
Cela nous tiens à cœur de satisfaire au maximum nos clients
Au plaisir de vous revoir
Chaleureusement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 01/08/2024 Publié le 03/08/2024 |
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John-Eliott
Tellement agréable de séjourner dans cet établissement familial, attentionné et de grande qualité. Dans une démarche constante d'amélioration.
Expérience du 25/07/2024 Publié le 30/07/2024 |
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J_Alain
C'est un plaisir de revenir passer une nuit chaque année.
Expérience du 18/07/2024 Publié le 28/07/2024 |
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Friant
Nous avons pris la demi pension et avons regretté un manque de diversité dans les menus: sur 5 jours 5 fois en entrée une salade quasiment identique.
Expérience du 09/07/2024 Publié le 28/07/2024 |
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josephine
très déçue de mon repas du soir avec un travers de porc immangeable plein de gras. par contre bon dessert
Expérience du 07/07/2024 Publié le 28/07/2024 |
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Bonne meteo pour notre sejour
Bel emplacement ! Le personnel est à l écoute des clients
Expérience du 16/07/2024 Publié le 28/07/2024 |
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Lionel
Bel hôtel, chambre bien agencé avec une vue sur le glacier. Malheureusement nous n'avons pas pu tester la piscine avec un temps un peu frais pour la fin juin.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à ce questionnaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé.
Le temps n'était pas avec vous mais ce n'est que partie remise !
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 26/06/2024 Publié le 23/07/2024 |
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Evelyne Rouen
Nous avons à nouveau passé un excellent moment en famille dans cet hôtel. Le gros bémol étant la mini salle d'eau où on peut à peine se tourner et où on se cogne dans la cabine...
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Madame Rouen,
Un grand merci pour votre séjour en famille dans notre établissement !
Nous pensons à quelques solutions pour changer nos cabines de douche côté Jardin pour le futur.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 25/06/2024 Publié le 22/07/2024 |
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Joël
Prix à notre sens trop élevé au vu de la chambre proposée et des autres lieux où nous avons résidé tout au long de la semaine. Mériterait un bon coup de neuf.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Joël,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes navrés de lire que votre chambre réservée n'était pas à la hauteur de vos attentes.
Les chambres côtés Jardin sont de style très montagne avec ses grands lits armoires, et possèdent de petite salle de bain. Nous pensons à certaines solutions pour enlever les cabines de douche dans le futur. Les chambres côtés Montagne, 8€ plus cher, proposent de "vrais" salle de bain avec également un balcon et une vue sur La Meije, ainsi que toutes refaites à neuves. Nous faisons les travaux nous même petit à petit et espérons vous plaire lors d'une éventuel prochaine visite.
Amicalement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 23/06/2024 Publié le 22/07/2024 |
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Phil
Trés bien pour une prochaine étape. De plus , notre moto était a l'abri ce qui a facilité le chargement du matin car il pleuvait.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Dumont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé votre avis.
L'hôtel dispose effectivement d'un garage moto sécurisé et gratuit qui permet le confort de tous !
N'hésitez pas à revenir nous voir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 14/06/2024 Publié le 09/07/2024 |
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Richard
Définitivement à recommander. La situation géographique permet à tout adepte de marche en montagne, de vélo ou de
ski en saison, de pratiquer son sport sans avoir a se déplacer
en voiture. Le service est est extraordinaire. Le moindre souci ou inquiétude est immédiatement traité avec soin et gentillesse. Les propriétaires sont absolument adorables. Nous avons mangé à la salle à diner à tous les soirs et les repas y étaient merveilleux. Bravo au Chef et sa brigade. Le service au table était impeccable. Toujours à l'affût de nos besoins. Ma seule et unique critique ou plutôt suggestion, offrir un minimum de cocktail de base pour les voyageurs de l'étranger. (Ex: Dry Martini, Manhattan, Rhum coka, ect...) La jeune dame au bar se souviendra sûrement de moi! En bien. Merci encore pour un excellent séjour. Nous comptons y retourner un jour.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Richard,
Un grand merci pour ce commentaire, et également pour votre gentillesse à vous et votre femme durant le séjour.
Nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous allons transmettre à toute l'équipe votre message.
Nous notons pour la suggestion du bar, il est vrai que nous ne proposons pas de cocktail mise à part l'Apérol Spritz mais maintenant nous savons faire des Dry Martini ! Et elle se souviendra pour sur de vous en bien ! et sera ravis leur de votre prochain passage de vous en faire un :)
Encore merci à vous,
Amicalement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 07/06/2024 Publié le 26/06/2024 |
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Bernard
Hôtel accueillant et très bien situé, face à la Meije
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Baudoux,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre note.
Nous sommes ravis de voir que le séjour fut réussi.
Au plaisir de vous revoir
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 07/06/2024 Publié le 25/06/2024 |
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rlj
très bon accueil que'" ce soit à l'hôtel, au bar ety au restaurant
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Lejalle,
Nous vous remercions pour votre venue dans notre hôtel,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 14/06/2024 Publié le 24/06/2024 |
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Mounette
Toujours un excellent accueil depuis de nombreuses années.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Mounette,
Merci de nous avoir fait confiance pour fêter votre anniversaire en famille à l'hôtel !
A très bientôt
Chaleureusement
Gaëlle et Marc CASTILLAN Expérience du 03/06/2024 Publié le 24/06/2024 |
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Meetnet-Cordonnier Pascale
Très bon rapport qualité/prix. Accueil au top. Très sympa.
Expérience du 06/04/2024 Publié le 09/04/2024 |
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François Nerson
Une excellente adresse à La Grave avec une vue imprenable sur la Meije.
Expérience du 17/03/2024 Publié le 09/04/2024 |
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Gerrit
Nice hotel in the middle of the village in an exceptionally beautiful environment
Expérience du 08/03/2024 Publié le 09/04/2024 |
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Lavigogne
Personnel attentionné. Hôtel propre et agréable, salon spacieux, repas du restaurant de qualité.Pleinement satisfaits, nous reviendrons.
Expérience du 02/03/2024 Publié le 08/04/2024 |
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Famille Luisoni
Merci! Dommage que la météo n’a pas permis le ski que nous espérions
Expérience du 24/03/2024 Publié le 08/04/2024 |
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Bellet
Excellent comme toujours. Nous reviendrons en hiver et en été
Expérience du 01/04/2024 Publié le 08/04/2024 |
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BP
Toujours un agréable séjour ! Un emplacement idéal,
Expérience du 07/04/2024 Publié le 08/04/2024 |
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David
todo fantástico, muy recomendale. trato de gaelle excelente
Réponse de Hotel Castillan :
Dear David,
Thanks a lot for your stay,
We hope to see you again,
Regards,
Gaëlle and Marc Castillan Expérience du 16/02/2024 Publié le 03/03/2024 |
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capagetxav@hotmail.com
Sejour très agréable chambre très calme et vue magnifique merci
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Xav,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement,
Au plaisir de vous revoir sur La Grave,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 31/01/2024 Publié le 08/02/2024 |
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Cedric Corre
Nous avons été ravi de ce séjour, après 10 ans de week-end et séjours à la grave en location nous avons opté pour votre l’hôtel. Quel bon choix nous avons fait. Merci à tous et à très bientôt !!
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Cédric,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir vous et votre ami ! N'hésitez pas à revenir nous voir,
Sportivement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 22/01/2024 Publié le 04/02/2024 |
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Marie
Très bon séjour à l’hôtel Castillan. On reviendra sans hésitez
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Marie,
Un grand merci à vous pour votre séjour,
Nous serions ravis de vous revoir,
Chaleureusement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 01/01/2024 Publié le 08/01/2024 |
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Imamjm
Tour est tres bien, sauf la salle de bains cabine, pas confortable
Expérience du 23/12/2023 Publié le 06/01/2024 |
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Friends from Holland
À very Nice hotel, small beds, good breakfast, Nice restaurant
Expérience du 29/12/2023 Publié le 06/01/2024 |
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Vincent P
Globalement excellent, gardez le cap et merci à l’équipe .
Expérience du 01/01/2024 Publié le 05/01/2024 |
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catherine
merci pour la gentillesse de tout le personnel sejour parfait
Expérience du 02/01/2024 Publié le 05/01/2024 |
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Stella
Très bon accueil, jolie cadre.
On a très bien mangé.
Nous y retournerons sans hésiter.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Stella,
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre passage dans notre établissement,
Nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients,
Au plaisir de vous recevoir,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Lv
Environement fantastique tres bon sejour chambre a rafraichir
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Vinai,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé votre commentaire,
Nous avons prévus de rafraîchir nos chambres, certaines ont déjà subies des modifications et travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/08/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Audrey
La salle de bain est une catastrophe, même le formule un fait mieux. Dommage car cela nuit fortement à l’avis général.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Attuyer,
Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes,
Les salles de bain côté jardin sont rustique, nous avons pour projet d'y remédier. En revanche côté montagnes, les salles de bain sont rénovées.
Avec toute nos excuses,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/08/2023 Publié le 09/09/2023 |
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Jacquet
J’ai passé quatre jours parfait, la propreté est irréprochable, le rapport qualité-prix excellent et la nourriture délicieuse. Mon père et moi avons apprécié également l’amabilité et le professionnalisme du personnel très sympathique.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Jacquet,
Nous vous remercions pour cette avis qui nous fait vraiment chaud au cœur,
Nous sommes ravis de vous avoir fait passé un bon séjour dans notre hôtel,
Au plaisir de vous recroiser,
Chaleureusement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 04/09/2023 Publié le 09/09/2023 |
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Nicolas
Super séjour. Chambre rénovée tres agréable et vue a coupé le souffle. Repas et petit dejeuner excellent !
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Volle,
Nous vous remercions pour votre venue et pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir notre toute nouvelle chambre face à la Meije! et que celle-ci vous plaise !
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/09/2023 Publié le 09/09/2023 |
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JPB
très beau cadre, service convivial, excellent séjour
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Jp,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour,
N'hésitez pas à revenir nous revoir sur La Grave,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 19/08/2023 Publié le 03/09/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Remi
Très bon hôtel. Service du restaurant et du bar moins bien que l’hotel
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Rémi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposer un avis,
Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé, mais nous sommes navrés que vous ayez moins apprécié notre service du restaurant et du bar qui normalement son agréable d'après nos retours clients..
Au plaisir,
Bien cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 17/08/2023 Publié le 25/08/2023 |
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Romy68
Très bon sejour. Nous venons régulièrement été/hiver
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Romy68,
Nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Nous sommes heureux de voir que vos séjour se déroulent très bien,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 14/08/2023 Publié le 24/08/2023 |
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Pouet
Douche/toilette/WC trop petite, trop exiguës......
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur L'Huilier,
Nous vous remercions pour votre note de 9/10,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre hôtel,
La chambre 10 a effectivement une petite salle de bain que nous devons rénové,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 12/08/2023 Publié le 24/08/2023 |
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Vincent
Hôtel bien situé, les menus du jour du restaurant variés et bons, peut-être un peu « juste » pour ceux qui viennent dans le cadre d’activités vélo ou rando. Le petit-déjeuner est bien fourni et adapté à tous. Chambre agréable et confortable,
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Pirson,
Nous vous remercions pour votre fidélité chaque année pour votre semaine vélo,
La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander un peu pour votre dîner du soir, nous aurions pu voir avec la cuisine sans soucis :),
En espérant vous revoir,
Sportivement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 18/08/2023 Publié le 24/08/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Jérôme
Ambiance familiale cuisine exceptionnelle équipements très agréables dont la piscine pas assez mise en valeur idéalement situé
Expérience du 10/08/2023 Publié le 24/08/2023 |
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Sauvaire
Prestation très satisfaisante.Des jeunes très sympathiques pour le service.Emplacement magnifique. Merci !!!
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Sauvaire,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que notre équipe vous plaise. C'est important pour nous de garder un esprit de famille dans notre hôtel,
N'hésitez pas à revenir nous voir,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 11/08/2023 Publié le 24/08/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Beaulapin
Excellent séjour, merci, nous reviendrons, en hiver
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Beaulapin,
Nous vous remercions pour votre note,
Nous avons été ravis de vous recevoir,
Au plaisir de vous revoir cet hiver, en espérant avec beaucoup de neige !
Sportivement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 17/08/2023 Publié le 24/08/2023 |
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Pp
Il manque un parking privé. Bruyant à cause de la route
Expérience du 26/07/2023 Publié le 02/08/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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gege
La restauration n'est plus tout à fait ce qu'elle était
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Merand,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années,
Nous sommes navrés en ce qui concerne la restauration, nous prenons note et souhaitons améliorer ce qui ne va pas ...
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/07/2023 Publié le 01/08/2023 |
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ZAZ
Super hôtel très bien situé. Chambre côté montagne spacieuse, propre avec une très belle vue. Restaurant agréable, repas très bon avec un très bon service. Je recommande cet hôtel. Allez-y les yeux fermés
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Zaz,
Mille merci pour ce commentaire, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
N'hésitez pas à revenir nous voir, été comme hiver,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/07/2023 Publié le 31/07/2023 |
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CORNIL
Une prise électrique supplémentaire dans la chambre serait utile.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Cornil,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre note de 10/10.
Dans certaines chambres, il nous manque quelques prises mais n'hésitez pas à nous demander une multi-prise à la réception.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 28/07/2023 Publié le 31/07/2023 |
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Julia
Cabine de sdb un peu petite. Pour le prix et pour avoir occupé d'autres chambre dans l'hôtel, un peu déçue. J'aurais aimé des oreillers moins gros et plus mou.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Garnier,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons quelques salle de bain encore petites, que nous rénovons chaque année.
N'hésitez pas à nous demander une salle de bain plus grande si vous souhaitez revenir chez nous, sur La Grave...
Les oreillers sont neufs et à mémoires de formes, dans l'armoire il y a d'autres oreillers à votre disposition.
En vous souhaitant une belle continuation,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/07/2023 Publié le 31/07/2023 |
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Anzy
très bon accueil, chambre calme, agréable, je recommande
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Tuau,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre venue il y a de ça quelques jours et pour votre nouveau séjour ce soir même,
Nous espérons que cela se passera tout aussi bien,
A très vite,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 15/07/2023 Publié le 27/07/2023 |
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Langlais-Devanne Anne
Nous avons passé un très très bon week-end.nous recommandons cet hôte.
Expérience du 16/07/2023 Publié le 24/07/2023 |
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Db
Dommage que l on entende toute la nuit le climatiseur qui se trouve trop près des fenêtres
Expérience du 15/07/2023 Publié le 23/07/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Les Montpelliérains
Toujours au top après des années.
Bien situé, calme, cadre exceptionnel, un chef aux petits oignons ! Que demande le peuple ?!
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Famille Bouaziz,
Nous sommes ravis chaque année de vous recevoir dans notre établissement et d'avoir pu vous faire essayer notre toute nouvelle chambre. Un grand merci pour votre gentillesse et nous espérons vous voir l'année prochaine !
Chaleureusement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 18/07/2023 Publié le 23/07/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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mary
Très bon accueil, service, chambre et restauration
Réponse de Hotel Castillan :
Chere Mary,
Nous vous remercions pour votre avis .
Nous avons été ravis de vous recevoir dans notre établissement et nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé.
A très bientôt,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 09/07/2023 Publié le 23/07/2023 |
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Sylvie
Une très belle expérience que nous sommes prêts à recommencer Plein centre très animé en cette période Accueil super Belle chambre : mériterait peut-être d’être mieux insonorisée La piscine est réellement un plus
Expérience du 16/07/2023 Publié le 23/07/2023 |
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Hans
we like the hotel because of its location with an excellent view on the mountains
Expérience du 10/07/2023 Publié le 23/07/2023 |
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Christophe
Tout a été parfait pendant mon séjour. Rapport qualité prix imbattable
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir,
A très bientôt,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/07/2023 Publié le 09/07/2023 |
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MamaSue
Great location but a pretty dated room for the price. The shower was too hot and I felt like it was flaying my skin. It was difficult to direct in a good position. Wardrobes too small even for our limited luggage. Thanks for storage of our bikes in the garage and a fabulous breakfast. Our room was just a bit old fashioned, we have paid a lot less for much better
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Susan,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes heureux de vous avoir fait passé un bon séjour malgré les défauts de votre chambre.
Nous rénovons petit à petit, votre chambre est dans notre liste pour l'année prochaine,
N'hésitez pas lors d'un prochain passage à nous demander une nouvelle chambre :)
Au plaisir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/06/2023 Publié le 09/07/2023 |
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Pascal.genin@hotmail.com
Une belle équipe dynamique,un établissement au de la de mes attentes, merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil. Patron et personnel une belle complicité qui se ressent dans le séjour merci à vous
Expérience du 27/06/2023 Publié le 08/07/2023 |
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Alps2023
The hotel is beautiful and charming, and our room was very comfortable. The setting is magnificent. We had an excellent dinner in the restaurant, and we enjoyed the breakfast as well. Our only concern was a strong odor in our room that resembled mold or dampness. It meant we had to keep the window open when we were in the room. We hope this can be addressed without too much difficulty.
Expérience du 01/07/2023 Publié le 08/07/2023 |
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Naud
Bel emplacement. Serveurs très sympathiques. Chambre style Montagnard. Bonne nourriture ptit déj et dîner. Juste tapis des chambres à remplacer par quelque chose de plus moderne et sol qui couine dès qu'on met un pied par terre. Volume bloqué des téléviseurs sur 25 pourcents inaudible. Belle terrasse. Belle piscine. Coin à snacks sur le devant de l'hôtel pas mal pour la fringale de midi. Patronne et patron hyper sympathiques. Merci
Expérience du 30/06/2023 Publié le 08/07/2023 |
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Fred
Très bonne adresses, emplacement idéal et très bonne cuisine
Expérience du 17/06/2023 Publié le 23/06/2023 |
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Bertrand
Magnifique emplacement, tarif en rapport avec la qualité du service. Buffet de petit déjeuner très copieux et de qualité (confitures brioches maison) correspondant adéquation aux attentes d'un montagnard
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Marrou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable, n'hésitez pas à revenir nous voir été comme hiver,
Sportivement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 26/02/2023 Publié le 26/03/2023 |
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Morgan Sinclair
I think the hotel is fantastic! Will absolutely 100% be back. I would recommend having a kettle with some basic tea and coffee options in the reception area for guests who are awake early. It’s not possible to get breakfast before 07:30.
The staff are amazing and so friendly and the Ammenities Sauna and relaxation area is absolutely first class!
Expérience du 18/03/2023 Publié le 24/03/2023 |
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Grange Katia
À refaire
Très bel accueil
Restaurant très bonne
Décoration restaurant de très bonne goût ainsi que celle du bar .
Expérience du 19/03/2023 Publié le 24/03/2023 |
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Manu
Hôtel très propre, accueil au top, petit déjeuner très agréable. Dommage pour la literie vieillissante.
Expérience du 18/03/2023 Publié le 24/03/2023 |
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rees maynard
i have stayed a lot at the hotel and love it. all ways good service. great location
Expérience du 18/03/2023 Publié le 24/03/2023 |
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Yves
très bon accueil, hôtel familial merveilleusement bien situé, simple, propre, avec tout ce qu'il faut à disposition.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Revaz,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour l'anniversaire de votre femme,
N'hésitez pas à revenir nous voir sur La Grave,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 15/02/2023 Publié le 27/02/2023 |
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AD
Bel établissement mais une nuit tres bruyante avec la boite de nuit à proximité et les bruits de tuyauterie au petit matin. Robinet du lavabo de la salle de bain mal fixé avec un problème de reglage de la temperature
Expérience du 19/02/2023 Publié le 26/02/2023 |
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ROUSSEL
Très bon accueil à l’écoute et serviable à des prix très raisonnable merci
Expérience du 12/02/2023 Publié le 26/02/2023 |
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xavier
TRES BON ACCEUIL, on se sent bien. restauration top
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Feuillet,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement,
Merci à vous pour votre sympathie,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 29/01/2023 Publié le 07/02/2023 |
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ricki
It is a great surprise to find such a wonderful team, service and food at such a remote place :>) at least looking at the distance we had to overcome - 10 h drive
Réponse de Hotel Castillan :
Dear Ricki,
Many thanks for your comment,
We hope to see again despite the distance,
Regards,
Gaelle and Marc Castillan Expérience du 28/01/2023 Publié le 05/02/2023 |
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Thery
Rare pour le prix
Emblématique.
Pour passionnés
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Thery,
Mille merci pour cette note de 10/10, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement et de voir que vous avez passé un excellent moment,
Au plaisir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/01/2023 Publié le 05/01/2023 |
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Thomas
Excellent séjour ! Très bon accueil et service. Mention particulière pour la demie-pension et les menus variés et équilibrés du Chef. Le point à améliorer pourrait être les sanitaires des chambres (sdb/wc)
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Famille Vitart,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir chez nous,
Merci pour votre message sur la cuisine, nous n'y manquerons pas de leur en faire part.
Nous faisons des travaux chaque inter-saison pour améliorer notre hôtel et les salles de bain côté Jardin sont dans nos projets,
Si vous revenez, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté Montagne, la salle de bain est différente :)
Au plaisir de vous revoir, été comme hiver,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/12/2022 Publié le 05/01/2023 |
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Py
Top comme d'habitude pour la gentillesse et l'accueil
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Py,
Merci à vous pour votre séjour dans notre établissement, nous avons été ravis de vous revoir,
A très bientôt,
Gäelle et Marc Castillan Expérience du 02/01/2023 Publié le 05/01/2023 |
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visiteusr d'un soir
Literie Bultex trop souple (personnes concernées sans surcharge pondérale)
piscine fermée
Nous avons apprécié:
l' Accueil très attentif et cordial
le Salon bibliothèque permettant de passer un moment en famille
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Visiteur d'un soir :),
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement,
Nous prenons note pour la souplesse de votre matelas, il est possible que celui-ci soit à changer.
Nous sommes ravis que l'accueil se soit bien déroulé, nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Malheureusement pour vous, nous fermons la piscine les jours de pluie. Mais le sauna reste disponible entre 16 h et 20 h sur demande.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/08/2022 Publié le 30/08/2022 |
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Henning Eckermann
Wunderbare Atmosphäre und tolles Personal. Lage des Hotel mit Bergsicht ist einmalig.
Réponse de Hotel Castillan :
Dear Henning,
Many thanks for your comment,
We hope to see you again at La Grave,
Regards,
Gaelle and Marc Castillan Expérience du 15/08/2022 Publié le 28/08/2022 |
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ALLIO
Hotel charmant, personnel très aimable, repas gastronomique pour un très bon rapport qualité/ prix
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Famille Allio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé un commentaire,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire,
Notre restaurant traditionnel travail des produits frais et locaux, nous sommes heureux de lire que vous les avez apprécié,
Au plaisir de vous revoir,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 24/08/2022 Publié le 28/08/2022 |
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Jacques Poli
Hôtel bien situé pour les personnes voulant séjourner à La Grave. Bon accueil. Trés bon restaurant.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Poli,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de pouvoir vous accueillir,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 18/08/2022 Publié le 28/08/2022 |
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Eliette et didier
Hotel très bien situé . Nous sommes venus en demi pension et pris le pique nique pour le lendemain.
Tout était très agréable. Le petit déjeuner du matin est copieux, de qualité et diversifie.
Etablissement géré par des professionnel et le résultat est à la hauteur
Très bonne adresse a recommander
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Eliette, Cher Didier,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous remercions également pour votre séjour dans notre établissement,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie,
N'hésitez pas à revenir nous voir sur La Grave,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 20/07/2022 Publié le 24/07/2022 |
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Segard Véronique
Accueil simple et agréable. Conforme à nos attentes et nos besoins de randonneurs
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Segard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire,
Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous,
Au plaisir de vous revoir lors d'une éventuelle prochaine randonnée,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 14/07/2022 Publié le 23/07/2022 |
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Millon Dominique
Excellent accueil, excellente table dans un cadre somptueux pour qui aime la montagne
Expérience du 19/07/2022 Publié le 23/07/2022 |
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Vincent Lariviere
Très bon hotel, très sympa. Juste un léger bémol sur la restauration .... :-)
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Vincent,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous recevoir,
Au plaisir,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 12/04/2022 Publié le 19/04/2022 |
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Fabrice
Seul petit bémol : les flux au petit-déj. Parfait le reste
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Berthelot,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire,
Nous sommes navrés de lire que notre nouveau buffet petit-déjeuner ne convient pas aux flux, nous sommes preneurs d'idées.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/03/2022 Publié le 28/03/2022 |
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Pillot
Bien lais au petit déjeuner, on se bouscule car l'espace self est trop petit et on arrive tous environ à la même heure pour le ski.. un attend devant le grille-pain ,l'autre devant son œuf à cuire.. et hop tout est bouché..
Expérience du 22/02/2022 Publié le 07/03/2022 |
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LHswiss
Excellent emplacement à la Grave. Rapport qualité prix correct. Salle de bains et WC propres et rénovés. Lit trop bas, trop ancien. Draps propres, sauf serviette de bain tachée. Moquette pas très hygiénique. Petit déjeuner délicieux.
Expérience du 06/03/2022 Publié le 07/03/2022 |
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