Hotel Castillan
Note moyenne sur 359 avis
Propreté | 9/10 | |
Service | 9/10 | |
Emplacement | 9.2/10 | |
Chambre | 7.8/10 | |
Rapport qualité/prix | 8.7/10 | |
Adapté aux enfants | 7.8/10 | |
Restauration | 8.7/10 | |
Piscine | 8.1/10 | |
Literie | 8.6/10 | |
Bar | 9.2/10 | |
Conseils | 9.4/10 | |
Menu | 9/10 | |
Situation Géographique | 9.4/10 | |
Cadre | 9.1/10 | |
Equipements / Activités | 8.3/10 | |
Accueil et services | 9.2/10 |
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Meetnet-Cordonnier Pascale - Entre amis
Très bon rapport qualité/prix. Accueil au top. Très sympa.
Expérience du 06/04/2024 Publié le 09/04/2024 (Voir plus) |
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François Nerson - En couple Expérience du 17/03/2024 Publié le 09/04/2024 (Voir plus) |
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Gerrit - En couple Expérience du 08/03/2024 Publié le 09/04/2024 (Voir plus) |
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Lavigogne - En famille
Personnel attentionné. Hôtel propre et agréable, salon spacieux, repas du restaurant de qualité.Pleinement satisfaits, nous reviendrons.
Expérience du 02/03/2024 Publié le 08/04/2024 (Voir plus) |
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Famille Luisoni - En famille Expérience du 24/03/2024 Publié le 08/04/2024 (Voir plus) |
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Bellet - Entre amis Expérience du 01/04/2024 Publié le 08/04/2024 (Voir plus) |
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BP - Entre amis Expérience du 07/04/2024 Publié le 08/04/2024 (Voir plus) |
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David - Entre amis
todo fantástico, muy recomendale. trato de gaelle excelente
Réponse de Hotel Castillan :
Dear David,
Thanks a lot for your stay,
We hope to see you again,
Regards,
Gaëlle and Marc Castillan Expérience du 16/02/2024 Publié le 03/03/2024 (Voir plus) |
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capagetxav@hotmail.com - Seul
Sejour très agréable chambre très calme et vue magnifique merci
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Xav,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement,
Au plaisir de vous revoir sur La Grave,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 31/01/2024 Publié le 08/02/2024 (Voir plus) |
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Cedric Corre - Entre amis
Nous avons été ravi de ce séjour, après 10 ans de week-end et séjours à la grave en location nous avons opté pour votre l’hôtel. Quel bon choix nous avons fait. Merci à tous et à très bientôt !!
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Cédric,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir vous et votre ami ! N'hésitez pas à revenir nous voir,
Sportivement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 22/01/2024 Publié le 04/02/2024 (Voir plus) |
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Marie - En couple
Très bon séjour à l’hôtel Castillan. On reviendra sans hésitez
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Marie,
Un grand merci à vous pour votre séjour,
Nous serions ravis de vous revoir,
Chaleureusement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 01/01/2024 Publié le 08/01/2024 (Voir plus) |
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Imamjm - En famille Expérience du 23/12/2023 Publié le 06/01/2024 (Voir plus) |
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Friends from Holland - En famille Expérience du 29/12/2023 Publié le 05/01/2024 (Voir plus) |
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Vincent P - En famille Expérience du 01/01/2024 Publié le 05/01/2024 (Voir plus) |
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catherine - En couple Expérience du 02/01/2024 Publié le 05/01/2024 (Voir plus) |
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Stella - En couple
Très bon accueil, jolie cadre.
On a très bien mangé.
Nous y retournerons sans hésiter.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Stella,
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre passage dans notre établissement,
Nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients,
Au plaisir de vous recevoir,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/09/2023 Publié le 11/09/2023 (Voir plus) |
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Lv - En couple
Environement fantastique tres bon sejour chambre a rafraichir
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Vinai,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé votre commentaire,
Nous avons prévus de rafraîchir nos chambres, certaines ont déjà subies des modifications et travaux.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/08/2023 Publié le 11/09/2023 (Voir plus) |
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Audrey - Entre amis
La salle de bain est une catastrophe, même le formule un fait mieux. Dommage car cela nuit fortement à l’avis général.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Attuyer,
Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes,
Les salles de bain côté jardin sont rustique, nous avons pour projet d'y remédier. En revanche côté montagnes, les salles de bain sont rénovées.
Avec toute nos excuses,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/08/2023 Publié le 09/09/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Jacquet - Seul
J’ai passé quatre jours parfait, la propreté est irréprochable, le rapport qualité-prix excellent et la nourriture délicieuse. Mon père et moi avons apprécié également l’amabilité et le professionnalisme du personnel très sympathique.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Jacquet,
Nous vous remercions pour cette avis qui nous fait vraiment chaud au cœur,
Nous sommes ravis de vous avoir fait passé un bon séjour dans notre hôtel,
Au plaisir de vous recroiser,
Chaleureusement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 04/09/2023 Publié le 09/09/2023 (Voir plus) |
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Nicolas - Entre amis
Super séjour. Chambre rénovée tres agréable et vue a coupé le souffle. Repas et petit dejeuner excellent !
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Volle,
Nous vous remercions pour votre venue et pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir notre toute nouvelle chambre face à la Meije! et que celle-ci vous plaise !
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/09/2023 Publié le 09/09/2023 (Voir plus) |
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JPB - En couple
très beau cadre, service convivial, excellent séjour
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Jp,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour,
N'hésitez pas à revenir nous revoir sur La Grave,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 19/08/2023 Publié le 03/09/2023 (Voir plus) |
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Remi - En famille
Très bon hôtel. Service du restaurant et du bar moins bien que l’hotel
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Rémi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposer un avis,
Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé, mais nous sommes navrés que vous ayez moins apprécié notre service du restaurant et du bar qui normalement son agréable d'après nos retours clients..
Au plaisir,
Bien cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 17/08/2023 Publié le 24/08/2023 (Voir plus) |
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Romy68 - En couple
Très bon sejour. Nous venons régulièrement été/hiver
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Romy68,
Nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Nous sommes heureux de voir que vos séjour se déroulent très bien,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 14/08/2023 Publié le 24/08/2023 (Voir plus) |
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Pouet - En couple
Douche/toilette/WC trop petite, trop exiguës......
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur L'Huilier,
Nous vous remercions pour votre note de 9/10,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre hôtel,
La chambre 10 a effectivement une petite salle de bain que nous devons rénové,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 12/08/2023 Publié le 24/08/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Vincent - Seul
Hôtel bien situé, les menus du jour du restaurant variés et bons, peut-être un peu « juste » pour ceux qui viennent dans le cadre d’activités vélo ou rando. Le petit-déjeuner est bien fourni et adapté à tous. Chambre agréable et confortable,
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Pirson,
Nous vous remercions pour votre fidélité chaque année pour votre semaine vélo,
La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander un peu pour votre dîner du soir, nous aurions pu voir avec la cuisine sans soucis :),
En espérant vous revoir,
Sportivement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 18/08/2023 Publié le 24/08/2023 (Voir plus) |
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Jérôme - En couple
Ambiance familiale cuisine exceptionnelle équipements très agréables dont la piscine pas assez mise en valeur idéalement situé
Expérience du 10/08/2023 Publié le 24/08/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Sauvaire - En couple
Prestation très satisfaisante.Des jeunes très sympathiques pour le service.Emplacement magnifique. Merci !!!
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Sauvaire,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que notre équipe vous plaise. C'est important pour nous de garder un esprit de famille dans notre hôtel,
N'hésitez pas à revenir nous voir,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 11/08/2023 Publié le 24/08/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Beaulapin - En couple
Excellent séjour, merci, nous reviendrons, en hiver
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Beaulapin,
Nous vous remercions pour votre note,
Nous avons été ravis de vous recevoir,
Au plaisir de vous revoir cet hiver, en espérant avec beaucoup de neige !
Sportivement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 17/08/2023 Publié le 23/08/2023 (Voir plus) |
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Pp - En couple Expérience du 26/07/2023 Publié le 02/08/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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gege - Seul
La restauration n'est plus tout à fait ce qu'elle était
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Merand,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années,
Nous sommes navrés en ce qui concerne la restauration, nous prenons note et souhaitons améliorer ce qui ne va pas ...
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/07/2023 Publié le 01/08/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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ZAZ - En couple
Super hôtel très bien situé. Chambre côté montagne spacieuse, propre avec une très belle vue. Restaurant agréable, repas très bon avec un très bon service. Je recommande cet hôtel. Allez-y les yeux fermés
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Zaz,
Mille merci pour ce commentaire, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
N'hésitez pas à revenir nous voir, été comme hiver,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/07/2023 Publié le 31/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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CORNIL - Entre amis
Une prise électrique supplémentaire dans la chambre serait utile.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Cornil,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre note de 10/10.
Dans certaines chambres, il nous manque quelques prises mais n'hésitez pas à nous demander une multi-prise à la réception.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 28/07/2023 Publié le 31/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Julia - En couple
Cabine de sdb un peu petite. Pour le prix et pour avoir occupé d'autres chambre dans l'hôtel, un peu déçue. J'aurais aimé des oreillers moins gros et plus mou.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Garnier,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons quelques salle de bain encore petites, que nous rénovons chaque année.
N'hésitez pas à nous demander une salle de bain plus grande si vous souhaitez revenir chez nous, sur La Grave...
Les oreillers sont neufs et à mémoires de formes, dans l'armoire il y a d'autres oreillers à votre disposition.
En vous souhaitant une belle continuation,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/07/2023 Publié le 31/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Anzy - En couple
très bon accueil, chambre calme, agréable, je recommande
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Tuau,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre venue il y a de ça quelques jours et pour votre nouveau séjour ce soir même,
Nous espérons que cela se passera tout aussi bien,
A très vite,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 15/07/2023 Publié le 27/07/2023 (Voir plus) |
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Langlais-Devanne Anne - En couple Expérience du 16/07/2023 Publié le 24/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Db - En couple Expérience du 15/07/2023 Publié le 23/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Les Montpelliérains - En famille
Toujours au top après des années.
Bien situé, calme, cadre exceptionnel, un chef aux petits oignons ! Que demande le peuple ?!
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Famille Bouaziz,
Nous sommes ravis chaque année de vous recevoir dans notre établissement et d'avoir pu vous faire essayer notre toute nouvelle chambre. Un grand merci pour votre gentillesse et nous espérons vous voir l'année prochaine !
Chaleureusement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 18/07/2023 Publié le 23/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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mary - En couple
Très bon accueil, service, chambre et restauration
Réponse de Hotel Castillan :
Chere Mary,
Nous vous remercions pour votre avis .
Nous avons été ravis de vous recevoir dans notre établissement et nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé.
A très bientôt,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 09/07/2023 Publié le 23/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Sylvie - En couple
Une très belle expérience que nous sommes prêts à recommencer Plein centre très animé en cette période Accueil super Belle chambre : mériterait peut-être d’être mieux insonorisée La piscine est réellement un plus
Expérience du 16/07/2023 Publié le 23/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Hans - En couple Expérience du 10/07/2023 Publié le 22/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Christophe - Affaires
Tout a été parfait pendant mon séjour. Rapport qualité prix imbattable
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir,
A très bientôt,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/07/2023 Publié le 09/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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MamaSue - En couple
Great location but a pretty dated room for the price. The shower was too hot and I felt like it was flaying my skin. It was difficult to direct in a good position. Wardrobes too small even for our limited luggage. Thanks for storage of our bikes in the garage and a fabulous breakfast. Our room was just a bit old fashioned, we have paid a lot less for much better
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Susan,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes heureux de vous avoir fait passé un bon séjour malgré les défauts de votre chambre.
Nous rénovons petit à petit, votre chambre est dans notre liste pour l'année prochaine,
N'hésitez pas lors d'un prochain passage à nous demander une nouvelle chambre :)
Au plaisir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/06/2023 Publié le 09/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Pascal.genin@hotmail.com - Seul
Une belle équipe dynamique,un établissement au de la de mes attentes, merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil. Patron et personnel une belle complicité qui se ressent dans le séjour merci à vous
Expérience du 27/06/2023 Publié le 08/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Alps2023 - En couple
The hotel is beautiful and charming, and our room was very comfortable. The setting is magnificent. We had an excellent dinner in the restaurant, and we enjoyed the breakfast as well. Our only concern was a strong odor in our room that resembled mold or dampness. It meant we had to keep the window open when we were in the room. We hope this can be addressed without too much difficulty.
Expérience du 01/07/2023 Publié le 08/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Naud - En couple
Bel emplacement. Serveurs très sympathiques. Chambre style Montagnard. Bonne nourriture ptit déj et dîner. Juste tapis des chambres à remplacer par quelque chose de plus moderne et sol qui couine dès qu'on met un pied par terre. Volume bloqué des téléviseurs sur 25 pourcents inaudible. Belle terrasse. Belle piscine. Coin à snacks sur le devant de l'hôtel pas mal pour la fringale de midi. Patronne et patron hyper sympathiques. Merci
Expérience du 30/06/2023 Publié le 08/07/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Fred - Entre amis Expérience du 17/06/2023 Publié le 23/06/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Bertrand - Entre amis
Magnifique emplacement, tarif en rapport avec la qualité du service. Buffet de petit déjeuner très copieux et de qualité (confitures brioches maison) correspondant adéquation aux attentes d'un montagnard
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Marrou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable, n'hésitez pas à revenir nous voir été comme hiver,
Sportivement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 26/02/2023 Publié le 26/03/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Morgan Sinclair - Entre amis
I think the hotel is fantastic! Will absolutely 100% be back. I would recommend having a kettle with some basic tea and coffee options in the reception area for guests who are awake early. It’s not possible to get breakfast before 07:30.
The staff are amazing and so friendly and the Ammenities Sauna and relaxation area is absolutely first class!
Expérience du 18/03/2023 Publié le 24/03/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Grange Katia - En couple
À refaire
Très bel accueil
Restaurant très bonne
Décoration restaurant de très bonne goût ainsi que celle du bar .
Expérience du 19/03/2023 Publié le 24/03/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Manu - En famille
Hôtel très propre, accueil au top, petit déjeuner très agréable. Dommage pour la literie vieillissante.
Expérience du 18/03/2023 Publié le 24/03/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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rees maynard - Seul Expérience du 18/03/2023 Publié le 24/03/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Yves - En famille
très bon accueil, hôtel familial merveilleusement bien situé, simple, propre, avec tout ce qu'il faut à disposition.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Revaz,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour l'anniversaire de votre femme,
N'hésitez pas à revenir nous voir sur La Grave,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 15/02/2023 Publié le 27/02/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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AD - En famille
Bel établissement mais une nuit tres bruyante avec la boite de nuit à proximité et les bruits de tuyauterie au petit matin. Robinet du lavabo de la salle de bain mal fixé avec un problème de reglage de la temperature
Expérience du 19/02/2023 Publié le 26/02/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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ROUSSEL - Entre amis Expérience du 12/02/2023 Publié le 26/02/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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xavier - Seul
TRES BON ACCEUIL, on se sent bien. restauration top
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Feuillet,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement,
Merci à vous pour votre sympathie,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 29/01/2023 Publié le 07/02/2023 (Voir plus) |
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ricki - En couple
It is a great surprise to find such a wonderful team, service and food at such a remote place :>) at least looking at the distance we had to overcome - 10 h drive
Réponse de Hotel Castillan :
Dear Ricki,
Many thanks for your comment,
We hope to see again despite the distance,
Regards,
Gaelle and Marc Castillan Expérience du 28/01/2023 Publié le 05/02/2023 (Voir plus) |
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Thery - Seul
Rare pour le prix
Emblématique.
Pour passionnés
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Thery,
Mille merci pour cette note de 10/10, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement et de voir que vous avez passé un excellent moment,
Au plaisir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/01/2023 Publié le 05/01/2023 (Voir plus) |
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Thomas - En famille
Excellent séjour ! Très bon accueil et service. Mention particulière pour la demie-pension et les menus variés et équilibrés du Chef. Le point à améliorer pourrait être les sanitaires des chambres (sdb/wc)
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Famille Vitart,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir chez nous,
Merci pour votre message sur la cuisine, nous n'y manquerons pas de leur en faire part.
Nous faisons des travaux chaque inter-saison pour améliorer notre hôtel et les salles de bain côté Jardin sont dans nos projets,
Si vous revenez, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté Montagne, la salle de bain est différente :)
Au plaisir de vous revoir, été comme hiver,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/12/2022 Publié le 05/01/2023 (Voir plus) |
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Py - Seul
Top comme d'habitude pour la gentillesse et l'accueil
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Py,
Merci à vous pour votre séjour dans notre établissement, nous avons été ravis de vous revoir,
A très bientôt,
Gäelle et Marc Castillan Expérience du 02/01/2023 Publié le 05/01/2023 (Voir plus) |
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visiteusr d'un soir - En famille
Literie Bultex trop souple (personnes concernées sans surcharge pondérale)
piscine fermée
Nous avons apprécié:
l' Accueil très attentif et cordial
le Salon bibliothèque permettant de passer un moment en famille
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Visiteur d'un soir :),
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement,
Nous prenons note pour la souplesse de votre matelas, il est possible que celui-ci soit à changer.
Nous sommes ravis que l'accueil se soit bien déroulé, nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Malheureusement pour vous, nous fermons la piscine les jours de pluie. Mais le sauna reste disponible entre 16 h et 20 h sur demande.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/08/2022 Publié le 30/08/2022 (Voir plus) |
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Henning Eckermann - Seul
Wunderbare Atmosphäre und tolles Personal. Lage des Hotel mit Bergsicht ist einmalig.
Réponse de Hotel Castillan :
Dear Henning,
Many thanks for your comment,
We hope to see you again at La Grave,
Regards,
Gaelle and Marc Castillan Expérience du 15/08/2022 Publié le 28/08/2022 (Voir plus) |
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ALLIO - En famille
Hotel charmant, personnel très aimable, repas gastronomique pour un très bon rapport qualité/ prix
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Famille Allio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé un commentaire,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire,
Notre restaurant traditionnel travail des produits frais et locaux, nous sommes heureux de lire que vous les avez apprécié,
Au plaisir de vous revoir,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 24/08/2022 Publié le 28/08/2022 (Voir plus) |
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Jacques Poli - En couple
Hôtel bien situé pour les personnes voulant séjourner à La Grave. Bon accueil. Trés bon restaurant.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Poli,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de pouvoir vous accueillir,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 18/08/2022 Publié le 28/08/2022 (Voir plus) |
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Eliette et didier - En couple
Hotel très bien situé . Nous sommes venus en demi pension et pris le pique nique pour le lendemain.
Tout était très agréable. Le petit déjeuner du matin est copieux, de qualité et diversifie.
Etablissement géré par des professionnel et le résultat est à la hauteur
Très bonne adresse a recommander
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Eliette, Cher Didier,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous remercions également pour votre séjour dans notre établissement,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie,
N'hésitez pas à revenir nous voir sur La Grave,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 20/07/2022 Publié le 24/07/2022 (Voir plus) |
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Segard Véronique -
Accueil simple et agréable. Conforme à nos attentes et nos besoins de randonneurs
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Segard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire,
Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous,
Au plaisir de vous revoir lors d'une éventuelle prochaine randonnée,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 14/07/2022 Publié le 23/07/2022 (Voir plus) |
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Millon Dominique - Seul Expérience du 19/07/2022 Publié le 23/07/2022 (Voir plus) |
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Vincent Lariviere - En famille
Très bon hotel, très sympa. Juste un léger bémol sur la restauration .... :-)
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Vincent,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous recevoir,
Au plaisir,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 12/04/2022 Publié le 19/04/2022 (Voir plus) |
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Fabrice - Entre amis
Seul petit bémol : les flux au petit-déj. Parfait le reste
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Berthelot,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire,
Nous sommes navrés de lire que notre nouveau buffet petit-déjeuner ne convient pas aux flux, nous sommes preneurs d'idées.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/03/2022 Publié le 28/03/2022 (Voir plus) |
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Pillot - En famille
Bien lais au petit déjeuner, on se bouscule car l'espace self est trop petit et on arrive tous environ à la même heure pour le ski.. un attend devant le grille-pain ,l'autre devant son œuf à cuire.. et hop tout est bouché..
Expérience du 22/02/2022 Publié le 07/03/2022 (Voir plus) |
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LHswiss - En couple
Excellent emplacement à la Grave. Rapport qualité prix correct. Salle de bains et WC propres et rénovés. Lit trop bas, trop ancien. Draps propres, sauf serviette de bain tachée. Moquette pas très hygiénique. Petit déjeuner délicieux.
Expérience du 06/03/2022 Publié le 07/03/2022 (Voir plus) |
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Chipie - Seul Expérience du 13/02/2022 Publié le 20/02/2022 (Voir plus) |
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gael - Entre amis
Super accueil et tout le personnel était très sympa !
Super hôtel on recommande.
Il y avait juste une petite odeur dans la chambre.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Vuillet,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour avec vos amis,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir !
Concernant l'odeur nous vous remercions de nous avoir prévenu et nous allons pouvoir faire le nécessaire pour trouver d'où cela provient.
A bientôt,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/01/2022 Publié le 31/01/2022 (Voir plus) |
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Quentin - Entre amis
Merci pour votre accueil chaleureux et à l année prochaine.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Moureau,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement accompagné de vos amis,
Au plaisir de vous revoir,
A l'année prochaine,
Sportivement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 21/09/2021 Publié le 21/09/2021 (Voir plus) |
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Chevalier b. - En couple
Bonjour, l'hôtel se situe en bord de route principale pour rayonner dans ces belles montagnes des hautes Alpes. Nous étions à motos, nous avons pu les garer dans un garage , pour les motards c'est un endroit idéal.
Expérience du 09/09/2021 Publié le 09/09/2021 (Voir plus) |
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ANASYRONIC - En couple Expérience du 12/08/2021 Publié le 12/08/2021 (Voir plus) |
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Vosg'pat - En couple Expérience du 08/08/2021 Publié le 08/08/2021 (Voir plus) |
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Ls - En couple Expérience du 08/08/2021 Publié le 08/08/2021 (Voir plus) |
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dominique malezieux - En couple Expérience du 06/08/2021 Publié le 06/08/2021 (Voir plus) |
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Clober - En couple
Belle étape - super accueil - propre et excellente cuisine
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur ROTA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire.
Nous avons été ravis de pouvoir vous accueillir dans notre établissement,
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement
GAELLE et MARC CASTILLAN Expérience du 25/07/2021 Publié le 25/07/2021 (Voir plus) |
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Mandier p - En couple Expérience du 25/07/2021 Publié le 25/07/2021 (Voir plus) |
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SebG - En famille
Établissement excellent rapport qualité prix. Personnel toujours aussi sympathique et avenant! L’emplacement est simplement parfait.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Gautier,
Nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir,
Au plaisir de vous revoir,
Un bel été à vous,
Cordialement,
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 25/07/2021 Publié le 25/07/2021 (Voir plus) |
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Tom - En couple Expérience du 19/07/2021 Publié le 19/07/2021 (Voir plus) |
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Nickos - En famille Expérience du 18/07/2021 Publié le 18/07/2021 (Voir plus) |
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Terane Alain - En couple Expérience du 12/07/2021 Publié le 12/07/2021 (Voir plus) |
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Pierrot - Entre amis
Très bien accueilli par un couple très à l’écoute, une restauration raffiné et de qualité avec un conseil désintéressé pour preuve on m’a conseillé un vin moins cher qui était excellent. Et que dire du cadre face a la montagne de la Meige. À vraiment conseiller !👏👏👏👍👍👍
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Pierrot,
Nous vous remercions pour ce commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez été ravi de votre séjour dans notre établissement,
Au plaisir de vous revoir,
Chaleureusement,
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 04/07/2021 Publié le 04/07/2021 (Voir plus) |
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Nadine et Jean Claude - En couple
Hotel à recommander : accueil , serviabilité, propreté tout est OK
Seul petit bémol : il manque un porte vêtements dans la salle de bains
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Nadine, Cher Jean-Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé,
Nous prenons en compte votre bémol concernant le porte vêtement dans la salle de bains,
N'hésitez pas à revenir nous voir,
Bien à vous,
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 04/07/2021 Publié le 04/07/2021 (Voir plus) |
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Cathy - Entre amis Expérience du 03/07/2021 Publié le 03/07/2021 (Voir plus) |
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ROUVEYROL - En couple
Voir le levé du soleil sur la Meije de son lit que demander de mieux ! Un rapport qualité prix pour la restauration très bon. Personnel très sympathique. On reviendra ! Point à améliorer : peut être le petit déjeuner un peu plus tôt (7h00 ?) pour les randonneurs.
Bonne continuation.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Rouveyrol,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre note.
Nous avons été ravi de vous accueillir dans notre établissement.
Pour le petit-déjeuner 7h30 nous paraît correct, nous pouvons les faire plus tôt sous forme de plateau dans le petit salon.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 29/08/2020 Publié le 29/08/2020 (Voir plus) |
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Joel - En couple
Très satisfait de notre séjour chez vous. Nous le recommanderons
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête. Nous sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Au plaisir,
Cordialement
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 29/08/2020 Publié le 29/08/2020 (Voir plus) |
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saint-jean - En couple
Hôtel qui offre une vue époustouflante sur la Meije et son glacier ! Il nécessiterait une rénovation mais il offre tout le confort ( notre salle de bains était récente) et une piscine agréable pour les bains de soleil mais eau non chauffée...! Mention spéciale pour la cuisine réellement de qualité, bravo au chef, la souris d’agneau, l’osso buco et la truite nous ont laissé un très bon souvenir !
La situation de l’hôtel est stratégique, nous reviendrons !
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame, Cher Monsieur Saint-Jean,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement, nous avons été ravis de vous recevoir.
Merci à vous pour votre commentaire ainsi que pour votre note.
Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour satisfaire au maximum notre clientèle.
Bonne nouvelle : Nous entamons les travaux de rénovation dans 10 jours, n'hésitez pas à revenir nous voir :)
La piscine quand à elle, est chauffée mais avec panneaux solaires, l'eau ne chauffe pas à plus de 25 degrés, mais elle reste très agréable pour se rafraîchir durant les périodes de fortes chaleurs.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement
GAELLE et MARC CASTILLAN
Expérience du 23/08/2020 Publié le 23/08/2020 (Voir plus) |
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Magali 38 - En famille Expérience du 22/08/2020 Publié le 22/08/2020 (Voir plus) |
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Cecile - En famille Expérience du 22/08/2020 Publié le 22/08/2020 (Voir plus) |
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Olivier Coste - En famille
Excellent séjour ! L’hôtel et son personnel sont très agréables et nous ont permis de réaliser un séjour exceptionnel à La Grave ! L’hôtel est situé dans un endroit formidable, tout près de l’accès à la Meije ! On peut ainsi partir très rapidement par le télécabine :) en outre, la qualité et le dévouement du personnel sont formidables et nous ont permis d’être très heureux de dîner à l’hôtel chaque soir. Le choix du menu, la diversité et les prix sont très raisonnables et nous laissent ainsi un excellent souvenir de ce séjour dans les Alpes. Je me rappelle ainsi d’une fondue savoyarde exceptionnelle !
Il ne reste plus qu’à revenir !
Expérience du 22/08/2020 Publié le 22/08/2020 (Voir plus) |
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Carole. - En couple
Chambre propre avec vue exceptionnelle. Repas excellents.
Très bon rapport qualité/ prix.
Equipe très professionnelle et réactive.
Expérience du 18/08/2020 Publié le 18/08/2020 (Voir plus) |
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Millet - En famille
Accueil de qualité. Au niveau des chambres, pas de lit double, mais 2 lits simples pour les parents. Canapé lit pour les enfants. Pour le petit déjeuner, il manquerait une salade de fruits, confiture artisanale, jus de fruits frais,...car hôtel****. Les bananes étaient trop mûres.. . Piscine un peu petite.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Millet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut agréable.
Effectivement, vous avez réservé notre dernière chambre, une Quadruple, car nous n'avions plus de chambre familiale. Elle est donc composée de 4 lits séparés dont deux superposés et non canapé lit.
Pour le petit-déjeuner nous y avons pensé concernant la salade de fruits et nous ne savons toujours pas si nous allons la mettre, en revanche nos confitures sont toutes maisons.
Nous tenons juste à vous préciser que nous sommes un hôtel 2 étoiles et non 4 étoiles comme vous l'avez noté.
Nous vous souhaitons une bonne fin de vacances, au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
GAELLE et MARC CASTILLAN Expérience du 14/08/2020 Publié le 14/08/2020 (Voir plus) |
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Comtesse - Seul
Chambre de rêve avec vue sur la grave . L accueil est super sympa.
Et la table est un bon rapport qualité prix
Expérience du 12/08/2020 Publié le 12/08/2020 (Voir plus) |
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Chloémie - En couple Expérience du 12/08/2020 Publié le 12/08/2020 (Voir plus) |
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GOBBO GENEVIEVE - Entre amis
Le personnel est attentif et tres à l'écoute. La nourriture est excellente. L'ensemble de l'hôtel et du restaurant est charmant et authentique. Un seul bémol : es chambres qui donnent sur La Meije (paysage grandiose) sont bruyantes du fait d'une circulation assez dense. Mais ça se calme avec la nuit.
Je recommande absolument cet établissement dont le rapport qualité/prix est parfait.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Gobbo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête de satisfaction,
Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut une réussite. Nous faisons en sorte d'être au maximum à l'écoute de nos clients.
Effectivement les chambres qui donnent sur la vue Meije se situent devant la route, et donc sont plus bruyantes la journée au vue de la circulation. Mais comme précisé, elle diminue la nuit, et le double vitrage permet une insonorisation.
Nous serions heureux de vous accueillir une prochaine fois,
Cordialement
GAELLE et MARC CASTILLAN Expérience du 22/07/2020 Publié le 22/07/2020 (Voir plus) |
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Chrysalide - En famille
Excellent séjour dans un cadre exceptionnel : superbe vue sur La Meije et menus demie pension delicieux avec une mention spéciale sur les pâtisseries du chef
Expérience du 22/07/2020 Publié le 22/07/2020 (Voir plus) |
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Philippe venet - Seul
Super accueil.Grande gentillesse du personnel et trés pro.
Les repas super bon tout est maison. surtout les rillettes de sardines et le gazpacho.
Allez y les yeux fermés
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Expérience du 05/07/2020 Publié le 05/07/2020 (Voir plus) |
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